Rétractation, retour et remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits commandés sur notre site pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif .

Vous devrez impérativement nous retourner les produits à l'état neuf et dans leur emballage d'origine en parfait état à: Aujujubier - 59 rue Nabuchodonosor, 59100 Roubaix, FRANCE​ en ajoutant votre numéro de commande et votre demande de remboursement .

Pour le retour des produits, nous vous recommandons qu'ils nous soient retournés par courrier recommandé avec accusé de réception. Les frais de retour seront à votre charge. Les envois en "port payé par le destinataire" ou contre-remboursement seront refusés.
Les frais d'envoi lors de la validation de votre commande que vous avez payé ne vous seront pas remboursés.
Le remboursement se fera dans un délai de 14  jours à réception de vos produits.

remplissez le formulaire ci dessous avant de retourner votre commande pour nous confirmez votre demande de remboursement

Formulaire de retour